Klagomålen mot banker och finansinstitut ökade kraftigt under 2009. Anmälningarna till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ökade med 16 procent till 630, skriver Svenska Dagbladet.

Oroande är att det inte längre verkar finnas någon tillsyn över hur bankerna sköter sina kunder. Konsumentverket avvecklas successivt med flytten till Karlstad och Finansinspektionen verkar har fastnat i stabilitetsfrågor a la riksbanken. Problemen kommer fortsätta, särskilt som bankerna, i vart fall på ledningsnivå, inte verkar bry sig nämnvärt över hur kunderna mår. Det överlåter man till sin anställda som möter kunderna. En följd av finanskrisen verkar vara att strunta i frågor som rör vanliga människan på gatan men prata gärna lite bonus.